Carpetas de Outlook que aparecen en inglés y como solucionarlo a español

Algunas veces al configurar una cuenta IMAP en Microsoft Outlook nos aparecen varias carpetas en inglés a pesar de que vemoque que está instalado Microsoft Office en español.

Estas carpetas aparecen con los nombres Drafs, Sent, Trash, … en lugar de Borrador, Elementos enviados, Elementos eliminados, …

En primer lugar vamos a confirmar que no es problema del servidor de correo del Hosting contratado para el dominio en cuestión, por lo que debemos revisar la configuración y opciones de correo electrónico o preguntando al soporte técnico del Hosting directamente.

Descartado el problema del Hosting, entonces lo más probable es que sea un problema o más bien confusión del sistema operativo y el idioma. Esto suele ocurrir con sistemas operativos preinstalados en inglés y que son adaptados al español. No debería de ser un problema ya que en muchas empresas se instalan los sistemas operativos de esta forma, pero se ha documentado que puede generar el inconveniente de que Outlook interpreta los nombre de las carpetas con el primer idioma preinstalado del sistema operativo, que por norma general es inglés.

Este problema lo solucionaremos de la siguiente forma (válido para Outlook 2010, 2013, 2016, Office 365):

  1. Cerrar Outlook
  2. Ejecutamos CMD en modo administrador
  3. Vamos a la carpeta de instalación de Outlook, que normalmente es C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX\
    (donde OfficeXX es la versión instalada, puede ser Office12, Office16, …)
  4. Ejecutamos el comando:
    outlook /resetfoldernames

Esto ejecutará la aplicación Microsoft Outlook y renombrará las carpetas con los nombres en el idioma por defecto del ordenador que estemos utilizando.

En el caso de que no se renombren sino que se crean otras carpetas traducidas, las que son reconocidas por el sistema serán las traducidas a español, las otras se pueden borrar o ignorar.

 

Fuente: Servicio Técnico Tele-PC.es, tecgroup.es, andresgg.wordpress.com
Autocompletar e-mails Microsoft Outlook

Alguna vez nos habremos dado cuenta que a medida que vamos enviando correos electrónicos a nuestros destinatarios se van almacenando, como por arte de magia, en algún sitio de tal manera que cuando volvemos a enviar otro e-mail y empezamos a escribir los primeros caracteres de la dirección del destinatario van apareciendo destinatarios sin tener que acudir a la Libreta de direcciones. Esto es lo que denomina Autocompletar y es una característica muy útil que Outlook implementa de serie.

Desde Tele-PC.es estamos concienciados de que este tipo de cosas ayuda mucho a nuestros usuarios y por eso nosotros si realizamos esta operación si el cliente lo requiere cuando cambia a un ordenador nuevo y hay que traspasar los datos desde el ordenador antiguo.

Microsoft tiene documentado esta solución en su Soporte Técnico y pasamos a resumirla, una vez comprobado que funciona correctamente:

Cuando usamos Microsoft Outlook por primera vez, en las versiones de Microsoft Outlook 2007 y anteriores, se genera un archivo .nk2 de la memoria caché de alias en la carpeta según el sistema operativo:

  • Windows XP lo almacena en C:\Documents and Settings\Nombre de usuario\Application Data\Microsoft\Outlook
  • Windows Vista y posteriores (7, 8, 10) lo almacena en C:\Usuarios\Nombre de usuario\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

El nombre del archivo .nk2 que buscamos viene determinado por el nombre del Perfil que se ha creado en Outlook. Esto lo podemos ver en: Panel de control->Correo (Mail)->Mostrar Perfiles. Usualmente el nombre es: Outlook.nk2.

Así pues si queremos importarlo a versiones 2013, 2016 y superiores tendremos que copiar dicho archivo .nk2 en la misma ubicación en el ordenador de destino, debiendo coincidir con el nombre del Perfil de destino, así pues habría que renombrarlo si no coincide.

Una vez realizados los pasos oportunos, al abrir por primera vez Outlook 2013 o superior, con el Perfil o Perfiles utilizados verás que la función Autocompletar funciona correctamente con cada uno de los Perfiles si hay mas de uno.

Después de realizar esto hay que tener en cuenta que en las versiones Outlook 2013 y superiores este archivo .nk2 será renombrado a .nk2.old porque se dejará de usar este archivo para realizar el Autocompletar, ya que a partir de estas nuevas versiones se realiza internamente en el almacén de mensajes predeterminado.

Si se tienen varios perfiles de Outlook existirán varios archivos .nk2 y realizando lo explicado anteriormente se combinarán con la nueva caché de alias de Outlook 2013 y superiores la primera vez que se use ese Perfil.

Si tenemos el caso de que queremos compartir con algún colega nuestro archivo caché de Autocompletar, podremos realizar esta operación en otro ordenador y actualizar la lista con la existente.

Pasos para importar archivos .nk2 en Outlook 2013, Outlook 2016 y superiores:

  1. Debes asegurarte que el archivo .nk2 está en la carpeta: %appdata%\Microsoft\Outlook
    El archivo .nk2 deberá tener el mismo nombre que el nombre del Perfil actual que se usará a partir de ahora.
    Para comprobar el nombre del Perfil actual: Panel de control->Correo (Mail)->Mostrar Perfiles.
  2. Ejecutar el comando: outlook.es /importnk2 y pulsar Aceptar.
    El archivo .nk2 deberá integrarse ahora en el Perfil correspondiente del nuevo Outlook

 

Fuente: Microsoft